آخر تعديل في 19 أبريل 2018

هذه هي سياسة الخصوصية لشركة SPD.  تتألف SPD من SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH وSPD Development Company Limited.  تلتزم SPD بحماية خصوصيتك. لأغراض قانون حماية البيانات، تكون SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH هي الشركة التي تتحكم في معالجة معلوماتك الشخصية على هذا الموقع. تستخدم SPD شركاء موثوقين لتشغيل هذا الموقع.

تحدد هذه السياسة أنواع المعلومات المجمعة من قبل SPD وشركائنا الموثوقين على هذا الموقع وعند تنفيذ الخدمات وطريقة استخدم SPD لهذه المعلومات وحمايتها. تخبرك هذه السياسة بما يجب فعله إذا لم ترغب في أن يتم تجميع معلوماتك الشخصية (الموضحة أدناه تحت "مجموعة المعلومات الشخصية") عند زيارتك للموقع أو عند طلب الخدمات. كما تخبرك عن طريقة طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها مستقبلًا.

تسري هذه السياسة فقط على هذا الموقع والخدمات المقدمة من قبل SPD. ولا تسري، على سبيل المثال لا الحصر، على الشعارات واليانصيب والإعلانات الأخرى أو الإعلانات الترويجية التي قد تعلن عنها SPD أو تشارك فيها على المواقع المملوكة لجهات خارجية. تحتفظ SPD بحق تغيير هذه السياسة بدون إعلامك مسبقًا. وستنشر SPD أية سياسة جديدة أو معدلة هنا ونشجعك على زيارة هذه الصفحة باستمرار للبقاء على اطلاع دائم. 

باستخدام هذا الموقع، أو الخدمات التي توفرها SPD، إذا كانت متاحة، (مثل الاتصال بـ Careline داخل شركة SPD)، فإنك توافق على شروط السياسة الحالية كما تم نشرها في هذه الصفحة.  بالإضافة إلى ذلك، تسري شروط الاستخدام على هذا الموقع وهذه الخدمات.

إذا لم توافق على أي من شروط هذه السياسة، فلا تقدم أية معلومات شخصية ( الموضحة أدناه تحت "المعلومات الشخصية التي تجمعها SPD") على هذا الموقع أو عند طلب الخدمات.

المعلومات الشخصية التي تجمعها SPD

في هذه السياسة، تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات المحددة للشخصية مثل:

  • الاسم.
  • العنوان البريدي.
  • رقم الهاتف والتسجيلات عند اتصالك بـ SPD Careline.
  • المعلومات المصرفية.
  • الاسم المستعار.
  • تاريخ الميلاد.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • المعلومات الصحية، مثل المعلومات الصحية المتعلقة باستخدام المنتج.
  • تفضيلات التواصل المستقبلي.
  • أية معلومات أخرى والتي تستخدم بشكل معقول للتعرف عليك بشكل شخصي والتي نجمعها عند اتصالك بنا أو زيارة مواقعنا أو استخدام تطبيقاتنا أو خدماتنا المتنقلة.

عند استخدام هذا الموقع أو الخدمات، قد تجمع SPD بعض أو كل أنواع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه. لن تقوم SPD بتجميع أي معلومات شخصية إلا إذا قدمت هذه المعلومات طواعية.

عند إمداد SPD بمعلومات شخصية، فإنك تفوض SPD باستخدام هذه المعلومات وفقًا لهذه السياسة. وهذا يتضمن حقك، كما هو مطلوب أو مسموح به من خلال القانون المحلي، في:

  • تقييد استخدام SPD للمعلومات الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة؛
  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تجمعها SPD على هذا الموقع أو نسخ منها؛
  • طلب قيام SPD بتحديث أية أخطاء أو تصحيحها؛
  • الاعتراض على استخدام SPD لمعلوماتك الشخصية أو تقييد استخدامها للمعلومات؛ 
  • مطالبة SPD بحظر معلوماتك الشخصية أو حذفها من قاعدة بياناتنا؛ و
  • لتقديم شكوى حول معالجة معلوماتك الشخصية مع السلطة الإشرافية لحماية البيانات ذات الصلة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ SPD من خلال التفاصيل في قسم "الجهات التي يجب الاتصال بها" أدناه؛ لا يمكن تقديم بعض خدماتنا إلا إذا زودتنا بالمعلومات الشخصية المناسبة. للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية المخزنة بواسطة SPD، قد تحتاج SPD للتحقق من هويتك قبل السماح بالوصول إلى معلوماتك. في الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به، قد يتم فرض رسوم قبل أن تمدك SPD بنسخة من أي من معلوماتك الشخصية التي تخزنها SPD.

لا تنوي SPD جمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو الاحتفاظ بها وفقًا للمتطلبات القانونية المحلية.  لا تخصص منتجاتنا وخدماتنا للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.   إذا كنت أقل من 13 عامًا، فيرجى عدم تقديم أية معلومات شخصية عبر موقعنا بدون موافقة صريحة ومشاركة من أحد الوالدين أو الوصي.

طريقة استخدام SPD لمعلوماتك 

عندما توفر معلومات شخصية على هذا الموقع أو عند طلب الخدمات، ستستخدمها SPD للغرض المحدد الذي جمعت من أجله بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: 

  • قد تطلب SPD من شركائنا الموثوقين معالجة أو تحليل البيانات المجمعة والتي تضمن معلوماتك الشخصية، لفهم احتياجات العملاء وخدمتهم.
  • إذا قمت بالاشتراك في نشرة إخبارية عن طريق البريد الإلكتروني أو إذا طلبت معلومات من SPD، فقد ترسل SPD إليك معلومات و/أو عروضًا عن منتجات SPD و/أو الخدمات التي تعتقد SPD أنها مفيدة لك، أو دعوتك للمشاركة في بحث، أو عرض ترويجي، أو أنشطة أخرى مرتبطة بمنتجاتنا (وذلك يشمل على سبيل المثال لا الحصر الشهادات بشأن منتجاتنا). يمكنك إلغاء قبول اتصال SPD بك في أي وقت. (انظر "الجهات التي يجب الاتصال بها" أدناه للحصول على تفاصيل حول طريقة إلغاء الاشتراك.)
  • إذا طلبت منتجًا أو خدمة من SPD، فقد تستخدم SPD معلوماتك الشخصية وتشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا الموثوقين لإكمال طلبك، (وذلك يشمل على سبيل المثال لا الحصر السماح بتوصيل المنتج أو الخدمة). باستثناء إكمال طلبك، لا تسمح SPD لهؤلاء الشركاء الموثوقين باستخدام معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.

يرجى العلم بأن SPD ستقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب هذا بموجب القانون. قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع سلطات الأمن وإنفاذ القانون بموجب القانون في دول معينة.

المعلومات الأخرى التي قد تقوم SPD بتجميعها

قد يقوم هذا الموقع أيضًا بجمع معلومات أخرى منك، على سبيل المثال، قد تتعقب SPD معلومات عن التاريخ والوقت الذي قمت بزيارة موقعنا فيه ونوع مستعرض الويب الذي تستخدمه والموقع الذي تتصل منه بموقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

يعتبر ملف تعريف الارتباط ملفًا صغيرًا يتم وضعه على جهازك عند زيارة موقع والذي يمكن فهمه من الموقع الذي أصدره. يحق لشركة SPD استخدام ملفات تعريف الارتباط لتجميع معلومات أثناء زيارتك إلى هذا الموقع، مثل معلومات عن أقسام الموقع التي قمت بزيارتها والخدمات التي تستخدمها من الموقع. تقوم SPD بتجميع هذه المعلومات للمساعدة على تصميم الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا وفقًا لاحتياجاتك واهتماماتك. كما يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للمساعدة على تسريع استخدامك المستقبلي للموقع. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم الموقع بالتعرف على أنك قدمت معلومات شخصية ويحرص على ألا تتم مطالبتك بتقديم نفس المعلومات مرة أخرى. معظم المستعرضات يتم ضبطها بصورة تلقائية لقبول ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تفضل، فيمكنك ضبط المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط لتنبيهك عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. إن رفض ملفات تعريف الارتباط في الموقع قد يعني أنه لا يمكنك زيارة أقسام معينة في الموقع أو استلام معلومات ذات طابع شخصي عند زيارة الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، تحاول SPD باستمرار تحسين طريقة الترويج لموقعنا. لمساعدة SPD على القيام بذلك، قد نقوم بقياس فعالية التواجد على الويب عن طريق معرفة موعد وصولك إلى الموقع، وما قمت بالنقر عليه في الموقع. يمكن استخدام إحصائيات قياس الموقع لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك للموقع، بالإضافة إلى تقييم الإحصائيات المتعلقة باستخدام الموقع، بدون الكشف عن الأسماء. كما يمكن تجميع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (الرقم المعين للكمبيوتر الخاص بك وقتما تستعرض الإنترنت)، ونوع مستعرض الإنترنت الذي تستخدمه ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه، وربطها بمعلوماتك الشخصية. وذلك لضمان أن يقدم الموقع أفضل تجربة ويب للمستخدمين، وأن يكون مصدرًا فعالاً للمعلومات.

كما يمكن أن تقوم بعض الصفحات التي تقوم بزيارتها أيضًا بتجميع معلومات باستخدام علامات البكسل (يطلق عليها أيضًا اسم "clear gifs" (منارات الويب)) التي يمكن مشاركتها مع شركائنا الموثوقين الذين يدعمون الأنشطة الترويجية لـ SPD وتطوير الموقع. على سبيل المثال، يمكن مشاركة معلومات استخدام الموقع حول الزيارات إلى الموقع مع وكالة الإعلان الخاصة بنا لاستهداف إعلانات الإنترنت على الموقع بصورة أفضل. المعلومات التي يتم تجميعها باستخدام علامات البكسل هذه لا تحدد الشخصية على الرغم من أنه يمكن ربطها بمعلوماتك الشخصية.

عندما تقوم بتنزيل تطبيقات الهاتف المحمول على جهازك المحمول، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي تقدمها. كما نجمع أيضًا معلومات بشكل تلقائي من خلال تطبيقاتنا.

فيما يلي أمثلة لأنواع المعلومات التي قد نجمعها بشكل تلقائي من خلال تطبيقاتنا:

  • المعرف الفريد.
  • معلومات حول نظام تشغيل جهازك.
  • معلومات حول طريقة استخدامك للتطبيق.

في النهاية، قد تجمع SPD المعلومات التي تقدمها مع المعلومات الأخرى التي تحتفظ بها أو التي يتم تلقيها من جهات خارجية. تقوم SPD بذلك لتوفير المزيد من المنتجات والخدمات المستهدفة لتلبية احتياجاتك.

المحتوى المنشأ عن طريق المستخدم 

تمكّن بعض مواقع SPD ومنصات التواصل الاجتماعي والتطبيقات المستخدمين من تقديم المحتوى الخاص بهم لوظائف أخرى مثل الاستعراضات والتعليقات. يرجى تذكر أن أية معلومات تقدمها أو تنشرها كمحتوى منشأ عن طريق المستخدم إلى مواقع SPD أو منصات التواصل الاجتماعي قد تصبح معلومات عامة. يجب توخي الحذر عند اتخاذ قرار بكشف معلوماتك الشخصية أو المالية أو غيرها في عمليات الإرسال أو المنشورات. لا تستطيع SPD منع المستخدمين الآخرين من استخدام هذه المعلومات بطريقة قد تنتهك هذه السياسة أو القانون أو الخصوصية والأمان الشخصيين. فلا تتحمل SPD مسئولية نتائج هذه المنشورات.

معالجة البيانات

سيعتمد الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية على طبيعة التفاعل الذي كان لديك مع SPD. يكون نوع البيانات التي نجمعها والغرض والأساس القانوني لمعالجتنا لبياناتك على النحو التالي:

نوع البيانات الغرض الأساس

Careline

البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف، اسم وسائل التواصل الاجتماعي، بيانات أخرى في بعض الأحيان.

لإكمال طلبك ولتحديد جهات الاتصال السابقة لدعم استخدامك المستمر للمنتج ولإرسال مواد إليك متعلقة باستعلامك فضلًا عن منع الاحتيال ولتلبية مسئولياتنا القانونية مصلحتنا المشروعة في إدارة استعلامات المستهلك؛ 

التسويق

البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف، اسم وسائل التواصل الاجتماعي، بيانات أخرى في بعض الأحيان.

لإجراء استقصاءات لمعرفة رأيك حول منتجاتنا، نرسل إليك النشرات الإخبارية أو معلومات التسويق الأخرى عن منتجاتنا أو نطلب منك شهادة

موافقتك

 

يشمل ذلك المعلومات الشخصية:

  • المقدمة إلى SPD أثناء استخدام موقعنا وخدماتنا؛
  • التي تقوم بنشرها على موقعنا الإلكتروني أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال خدماتنا؛
  • حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا؛
  • الواردة في أي اتصال ترسله لنا أو تتعلق بذلك؛
  • أو الواردة في أي استعلام تقدمه لنا بخصوص المنتجات و/أو الخدمات.

قد نعالج أيًا من معلوماتك الشخصية المحددة في البنود الأخرى لهذه السياسة عند ضرورة إنشاء الدعاوى القانونية أو تطبيقها أو الدفاع عنها، سواء في إجراءات المحكمة أو في الإجراءات الإدارية أو في الإجراء خارج المحكمة. يعتبر الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي حماية وتأكيد حقوقنا القانونية وحقوقك القانونية والحقوق القانونية للآخرين.

نظرًا لأننا نعالج فئات خاصة من المعلومات الشخصية، على سبيل المثال المعلومات الصحية المتعلقة باستخدام المنتج؛ فإننا نقوم بذلك لضمان معايير عالية لجودة منتجاتنا وسلامتها.

روابط إلى مواقع أخرى

يمكن أن تقدم SPD روابط إلى مواقع أخرى كهدية للمستخدمين. إن SPD لا تتحمل المسئولية تجاه محتوى أو عمل تلك المواقع الأخرى. لا تضمن SPD سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الأخرى ونوصي بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل الاستخدام مباشرة.

الوكلاء ومزودو الخدمة

توظف SPD في بعض الأحيان شركاء موثوقين لأداء الوظائف نيابة عنا في دول مختلفة. قد يحتاجون للوصول إلى معلوماتك الشخصية، ولكن فقط لتقديم الخدمات الموضحة في هذه السياسة.

نقل المعلومات إلى خارج الدولة التي تقيم بها

قد تنقل SPD معلوماتك الشخصية خلال SPD و/أو إلى شركاء موثوقين آخرين. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في دولة غير الدولة التي جمعت بها. عند قيامنا بذلك، نقوم بنقل المعلومات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. 

لقد نفذنا إجراءات وضوابط للمساعدة على ضمان حماية المعلومات الشخصية بغض النظر عن الدولة التي تم تخزينها بها أو نقلت إليها.

 

أمان المعلومات

لدينا إجراءات وقائية موضوعة للحماية من الفقد أو الوصول غير المقصود أو غير المشروع أو غير المصرح به أو استخدام البيانات. فالهدف من هذه الإجراءات الوقائية هو ضمان أمان وسلامة كافة معلوماتنا على قدر الإمكان بما في ذلك معلوماتك الشخصية.

مدة استبقاء المعلومات الشخصية

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، إلا إذا طالب القانون بمدة استبقاء مختلفة أو سمح بها.

الجهات التي يجب الاتصال بها

إذا كانت لديك أية تعليقات أو استفسارات حول سياستنا، أو تود الإبلاغ عن أية انتهاكات لسياستنا أو ترغب في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فيرجى مراسلة SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH.، عناية: المستشار العام، 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy، سويسرا، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى SPD: privacy@spdspark.com

إذا كانت لديك استفسارات متعلقة بالمنتجات، فيرجى الاتصال بـ Careline. يتم تشغيل Careline بواسطة SPD Development Company Limited في المملكة المتحدة. تفاصيل الاتصال بـ Careline موضحة في موقع الدولة التي تقيم بها في صفحة "Contact us" (اتصل بنا)

يرجى أن يكون لديك المنتج وكل العبوة، بما في ذلك كيس التغليف عند اتصالك.

جميع المكالمات مسجلة وقد يتم تخزينها أو مراقبتها لأغراض الجودة والتدريب وقد يتم جمع معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه.

نحن نرحب بأي اقتراحات أو أي أفكار أو تعليقات لديك بخصوص موقعنا. يمكنك إرسال هذه الاقتراحات إلى websuggestions@spdspark.com.

نشكرك على زيارة موقعنا.